Manajemen dapat dipelajari secara sederhana maupun lebih terperinci. Philip Kotler dan Keller (2016:27) memaparkan pendapatnya mengenai manajemen pemasaran sebagai seni dan ilmu memilih sasaran, dan meraih, mempertahankan serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul. manajemen Pemasaran menurut Sofjan Assauri (2015:12), adalah merupakan kegiatan penganalisisan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian program-program yang dibuat untuk membentuk, membangun, dan memelihara keuntungan dari pertukaran melalui sasaran pasar guna mencapai tujuan organisasi (perusahaan) dalam jangka panjang. Menurut Armstrong dan Kotler (2012:29) yang menyatakan bahwa manajemen pemasaran adalah serangkaian yang dilakukan oleh perusahaan untuk menciptakan suatu nilai bagi para pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan mereka agar tercipta suatu nilai dari para pelanggan tersebut. Adapun contoh lain dari manajemen pemasaran adalah perusahaan jasa yang bergeran dibidang digital agency, diantaranya jasa social media marketing dan jasa social media management.

Suparyanto dan Rosad (2015:1) manajemen pemasaran adalah menganalisis, merencanakan, mengatur, dan mengelola program-program yang mencakup pengkonsepan,penetapan harga, promosi dan distribusi dari produk, jasa dan gagasan yang dirancang utnuk menciptakan dan memelihara pertukarn yang menguntungkan dengan pasar sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan. Swashtha dan Irawan (2013:7) berpendapat bahwa manajemen pemasaran adalah penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan program-program yang ditujukan untuk mengadakan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan organisasi dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar tersebut, serta menentukan harga, mengadakan komunikasi dan distribusi yang efektif untuk memberitahu, mendorong serta melayani pasar.

Beberapa pendapat ahli diatas dapat disimpulkan bahwa manajemen pemasaran merupakan awal perencanaan sampai dengan evaluasi hasil dari kegiatan atau implementasi dari perencanaan, dengan tujuan agar sasaran yang telah disepakati dapat dicapai melalui perencanaan yang efektif dan terkendalidan pernyataan lainnya dengan tujuan jangka panjang.

Beberapa pendapat ahli diatas dapat disimpulkan bahwa manajemen pemasaran merupakan awal perencanaan sampai dengan evaluasi hasil dari kegiatan atau implementasi dari perencanaan, dengan tujuan agar sasaran yang telah disepakati dapat dicapai melalui perencanaan yang efektif dan terkendalidan pernyataan lainnya dengan tujuan jangka panjang.

Pendapat Buchory dan Saladin (2013:2) bahwa pemasaran adalah suatu sosial dan manajerial menyangkut individu atau kelompok untuk memenuhi 16 kebutuhan dan keinginannya melalui penciptaan, penawaran, dan pertukaran (nilai) produk dengan yang lain. Basu Swastha (2012:5) mengemukakan pengertian pemasaran sebagai suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial. Sedangkan menurut Maynard dan Beckman yang dikutip oleh Alma (2011:1) yaitu Marketing embraces all business activites involved in the flow of goods and services from physical production to consumption.

Pengertian pemasaran diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa pemasaran merupakan suatu kegiatan dalam organisasi dengan seragkaian menciptakan, mengkomunikasikan dan memberikan nilai kepada pelanggan untuk menjalin hubungan dengan pelangan sehingga perusahaan dapat mencapai tujuan. Berdasarkan hal diatas dapat disimpulkan bahwa manajemen pemasaran memiliki kekuatan dalam pengelolaan berbagai sumber daya yang berada di perusahaan untuk lebih efektif dan efisien untuk memberikan nilai produk perusahaan kepada konsumen untuk mendapatkan manfaat yang diharapkan. Oleh karena tujuan tersebut, sebagian perusahaan meimilih untuk menggunakan konsultan dan manajemen yang bergerak di bidang jasa social media marketing dan jasa social media management, yang mana tujuannya adalah untuk mendapatkan hasil yang optimal.